Ориентировочные суммы фактически понесенных расходов Туроператора при аннуляции заявок

Аннулировать забронированную и подтвержденную заявку Вы можете в любое время, при условии оплаты фактически понесенных нами расходов, связанных с исполнением обязательств по аннулируемой заявке. Исходя из предварительных расчетов, произведенных с учетом обязательств по договорам, заключенным Туроператором с Поставщиками Услуг, ниже представлен ориентировочный размер наших расходов, которые Вы должны нам компенсировать при отказе от заявки.Ориентировочный размер расходов указан от стоимости заявки к оплате Туроператору.

ТУРЦИЯ

Срок отказа от забронированной Заявки до начала путешествия	Ориентировочный размер расходов туроператора при исполнении обязательств по заявкам, бронирование которых было подтверждено
Более 30 дней	0%
От 29 до 15 дней	15%
От 14 до 7 дней	25%
От 6 до 3 дней	50%
От 2 до 1 дня	90%
В день вылета / после даты вылета	100%
Даты заездов на Новый Год 22.12-15.01	100%
Lujo Edition (Forest Room; Forest Suite; Laguna Duplex Family Suite; Villas)
После подтверждения	15%
За 30 дней до заезда	100%

 

 

ТАИЛАНД 

Срок отказа от забронированной Заявки до начала путешествия	Ориентировочный размер расходов туроператора при исполнении обязательств по заявкам, бронирование которых было подтверждено
Более 30 дней	0%
От 29 до 15 дней	25%
От 15 до 7 дней	40%
От 7 до 4 дней	50%
Менее чем за 3 дня	90%
Даты заездов на Новый Год 22.12-15.01	100%

 Важная информация по Таиланду:

Размер фактически понесенных расходов от отеля за аннуляцию подтвержденных заявок на даты заезда в период с 15.01.2024 по 28.02.2024 (праздничные дни в Таиланде) может достигать 100%, не зависимо от того за какой срок до начала путешествия была сделана аннуляция.

Важная информация. Таиланд на блоках а/к Аэрофлот

• Выписка билетов производится за 14 дней до вылета рейса

• Корректные ФИО и паспортные данные туристов должны быть внесены в заявки не позднее 15 дней до вылета

• Замена данных после выписки билета возможна со штрафом 100 евро за билет, но не позднее 24 часов до вылета рейса
• Аннуляция билетов осуществляется со штрафом 100% после выписки

 

ОАЭ

Срок отказа от забронированной Заявки до начала путешествия	Ориентировочный размер расходов туроператора при исполнении обязательств по заявкам, бронирование которых было подтверждено
Более 30 дней	0%
От 29 до 21 дня	25%
От 20 до 15 дней	50%
От 14 до 11 дней	75%
От 10 и менее дней	90%
Даты заездов на Новый Год 22.12-15.01	100%

 

МАЛЬДИВЫ

Срок отказа от забронированной Заявки до начала путешествия	Ориентировочный размер расходов туроператора при исполнении обязательств по заявкам, бронирование которых было подтверждено
60 дней и Более	0%
от 59 до 29 дней	индивидуально
от 30 дней и мнее	100%
даты заездов на НГ с 22.12-15.01	100%
Внесение изменений в заявку	Без доплат*

• если изменения в заявке не несут изменения стоимости услуг

Важная информация. Мальдивы на блоках а/к Аэрофлот

• Выписка билетов производится за 14 дней до вылета рейса

• Корректные ФИО и паспортные данные туристов должны быть внесены в заявки не позднее 15 дней до вылета

• Замена данных после выписки билета возможна со штрафом 100 евро за билет, но не позднее 24 часов до вылета рейса
• Аннуляция билетов осуществляется со штрафом 100% после выписки

Аннуляция TICKET ONLY

• авиабилеты возврату не подлежат;
• полная замена данных пассажиров возможна бесплатно, не позднее 24 часов до вылета рейса;
• замена дат вылета - по запросу.

Все указанные расходы действительны при условии, что на момент аннуляции заявки полетная программа на даты тура актуальна.

Замена всех туристов может быть приравнена к новой заявке. Принимающая сторона в этом случае вправе снять подтверждение с заявки. 

Вы можете самостоятельно в период до двух дней до начала тура  исправлять в заявке ошибки в паспортных данных и написании фамилий и имен туристов в личном кабинете агента (актуально только на чартерных рейсах).